IT系统管理服务器ESM是针对企业用户推出的IT系统管理服务器，是对企业中网络设备、主机和业务应用统一管理的软硬件一体解决方案。可帮助用户提高IT系统可用性，使IT 部门转向主动服务，提高工作效率。为降低企业综合运维成本提供帮助。
企业IT 系统由多种网络设备（路由器、交换机、防火墙、负载均衡等）、服务器（Windows、Linux、UNIX 等）、数据库（MSSQL、DB2、Oracle、Sybase 等）、J2EE 应用服务器（Websphere、WebLogic、JBoss）、邮件服务器（Domino、Exchange）、Web 服务（iis、Apache）等构成，ESM 能够全面监控所有构成部分的运行状况，并以最简洁明了的形式展现给管理人员，IT 运维变得简单易行，系统运行状态一目了然。企业无需为复杂异构系统配备多个运维人员。管理者能够迅速识别关键业务所依赖的IT 设备和应用，IT 系统一旦发生故障ESM 会立即警告管理人员是否会对关键业务造成影响。
ESM 的管理范围：
--网络设备：CISCO/华为/H3C/港湾/锐捷（多种国内常见品牌）
--操作系统：AIX/HP Unix/Solaris/Windows/Linux/FreeBSD
--数据库：DB2/Oracle/Sybase/MSSQL/ MySQL/PostgreSQL
--应用：Websphere / WebLogic / Tuxedo / Domino / Exchange / HACMP / JBOSS / MT / MQ / LDAP / IIS / Tomcat / Apache / GMD / Resin